維保單位：正配合有關部門調查

4月8日晚，上海奉賢區市場監督管理局副局長蘇東（dōng）軍在接受媒體采訪時表示，目（mù）前初步判斷，事故（gù）直接原因為自動扶梯踏板固定環位移、鬆脫導致（zhì）踏板脫落，上下（xià）兩側踏板缺失。同時，因保護裝置（zhì）失效，自動扶梯未能自動製停。目前，該區已對相關的涉事單位，使用、維（wéi）保、安（ān）裝、檢測（cè）等單位進行立案調查。

當晚，澎湃新聞記者在（zài）超市實地探訪（fǎng）時，通過涉事扶梯（tī）一側張貼的“特種設備使（shǐ）用（yòng）標誌”了解到，該扶梯（tī）的生產廠家（jiā）為上海阿爾法電梯有限公司，維保單位為上海騰欣建築安裝工程有限公（gōng）司，檢驗檢測機構為上海吉時語檢測技術有限公司。同時，根據標（biāo）誌（zhì）信息，扶梯的下次檢驗檢測（cè）日期為2025年2月。

使（shǐ）用標誌掃描二維碼所得信息 手機（jī）截圖

4月9日上午，記者通過多個公開號碼多次致（zhì）電上海阿爾法電梯有限公（gōng）司，其市區（qū）辦事處總（zǒng）機電話無人接聽。其他（tā）接通的電（diàn）話中，有員工表示不清楚涉事電梯是否（fǒu）由阿爾法生產，也有員工（gōng）在記者表明身份後立即掛斷電（diàn）話。

而在電話（huà）中，上海騰欣建築安裝工程有限公司工作人員向記者確認了該扶（fú）梯確由公司負責維保，目前正（zhèng）在配合各（gè）相（xiàng）關（guān）部門調查，還需（xū）等待官方消（xiāo）息發布。

記者又致電了上海吉時語（yǔ）檢測技術（shù）有限公司，電話接通後，記者詢問是（shì）否由該公司負責涉（shè）事（shì）扶梯的年檢工作，對方給予了肯（kěn）定答（dá）複。當記者進一步詢問檢驗相關情況（kuàng）時，對方將（jiāng）電話掛斷。

據公開信息顯（xiǎn）示，上海阿爾（ěr）法電梯有限（xiàn）公司是一家與德國阿爾法（fǎ）精密機械製造有限公司進行（háng）全麵技（jì）術合（hé）作，集電梯研發、設計、製造、安裝和維保於一體的現代化強旅企業。公司成立於1984年，在全國60多個（gè）大中城市設有服務（wù）網點。

工商信息顯示，上海騰欣建（jiàn）築安裝工程有限公司成立於2003年，經營範（fàn）圍包括特種（zhǒng）設備（bèi）銷售、出租、安裝改造修理等。上海吉時語檢（jiǎn）測（cè）技術有限公（gōng）司成立於2015年，經營許可項目為特種設備檢驗檢測服務（wù）。“天眼查”信息還顯示，吉時語注冊資本（běn）為2000萬元人民幣，屬於大型企業，在上（shàng）海超過了93%的同行。

對於奉賢區市場監管局（jú）公布（bù）的事故直接原因，澎湃（pài）新聞記者再次谘詢了上海市電梯行業協會副秘書長金海良。金海良表示，固定環應該（gāi）用於踏板的固定，鬆動可能導致踏板脫落。在維保過程中，維保人員應該要對此進行檢查，在維保（bǎo）清單當中呈現為“梯級調整”或“固定件檢查”等項目。

律師（shī）：超市是第一賠償人，之後（hòu）對責任人有（yǒu）追償權

事實上，即時踏板脫落，自動扶梯如果能及時檢測（cè）到並停（tíng）止運行，傷人事件是可以避免的。

4月9日，上海（hǎi）市市場監管局特（tè）種（zhǒng）設備安全監察處處長徐潔（jié）明告訴澎湃新聞記者，該局已在全市範圍內開展為期一個月的自動扶（fú）梯和自動人（rén）行道安全隱患排查整治專項行動。此次排查的重點（diǎn），一方麵是電（diàn）梯設備本體的安全風（fēng）險和（hé）隱（yǐn）患問（wèn）題，另一方麵，則是維保單位和檢驗檢測單（dān）位有沒有嚴格（gé）按照安全技術規範實施維保和（hé）檢測工作。

“對自動扶梯和自動（dòng）人行道來說，首先它的梯級和踏板不應（yīng）該（gāi）出現（xiàn）下陷、鬆動、脫落等情況。一旦發生掉落（luò），安全保（bǎo）護裝置就（jiù）會起作用。”徐潔明進一步（bù）解釋，比如自動扶（fú）梯有下陷開關，自動人行道則有踏板缺失的保護裝（zhuāng）置，一旦（dàn）檢測到相應的（de）情況，就會自（zì）動停止。

如今事故已發生，生產廠家、維保單位、檢測機構、超市，多方主體之間責任應該如何認定（dìng），如何進行賠償？針對（duì）這一問題，澎（péng）湃新聞記者采訪（fǎng）了上海大邦律師事務所律師丁金坤（kūn）。

丁金（jīn）坤（kūn）表示，目前事故發生的（de）原因主要有三種可能：一是如扶梯產品質量存在問題，生產廠家須（xū）承擔責（zé）任；二（èr）如是維修保養過程中業務疏忽，維保單位須承擔責任；三是（shì）意外事件或（huò）人為破壞（huài），可能性相對（duì）較小。

超市作為扶梯所有人（rén），對（duì）扶梯有（yǒu）管理義務，是事故的第一侵權（quán）人（rén）。此外，扶梯檢測機構如果（guǒ）在檢測時失職，對質量不符合的扶梯，仍出具合格證明的，也要承擔相應賠償責任。但丁金坤補充說，實踐中（zhōng）確認檢測（cè）失職（zhí），存在（zài）一定困難。

那麽對傷者的賠償應該如何進行呢？丁金坤（kūn）認為，超市是賠償主體和第一賠償人，應當首（shǒu）先進行賠償。之後通過調（diào）查最終確認了事故責任人（廠家或維保單位），超（chāo）市對其有追償權。超市的追償所得數額是小於超（chāo）市賠償數額的。

丁金坤也（yě）相信，事件最終會有一個明確的調查（chá）結果。“責任查得越清，責任主體越多（duō），越是（shì）能夠還（hái）被害人（rén）一個真相（xiàng），也能讓賠償更有保障。”他說。

記者通過（guò）“企查查”平台了解到，上海騰欣建築安裝工程有限公（gōng）司是注冊在（zài）奉賢區的一家小微企業，持有上（shàng）海市市場監督管理局（jú）發放的特種設備安裝（zhuāng）、改造、修理許可證，證書許可項目為“電梯安裝（含修（xiū）理）安裝修理改造”。

記者從公開（kāi）信息查（chá）詢發現，早在2015年（nián）11月，浦東新區市場監督管理局抽查上海騰欣建築安裝工程有限公司擔任維保（bǎo）單位的某超（chāo）市兩台貨運（yùn）梯，發現電梯維修保養人員未按（àn）規定進行電梯日常維護保養工作，遂對上海騰欣建築安裝工程有限公（gōng）司進行行政處罰。

2019年（nián）2月2日，上海騰欣建築安裝工（gōng）程有限公司又因“未按照特種設備安全技術規範進行電梯維保的行為”，被鬆江區市場監督管理局（jú）予以行政處罰，罰款（kuǎn）金額2萬元。

公開信息還顯示，就在不久前的2024年3月1日，奉賢區市場監督管理（lǐ）局在特種設備常規檢查中（zhōng），對上海騰欣建築安（ān）裝（zhuāng）工程有限公司相關業務的檢查（chá）結果為：“需整改”。